Afstemmen op de bezoeker
Vraag bij mobiliteits- of zintuiglijke behoeften vooraf welke entree en interne route het meest geschikt zijn.
Concrete vragen
Vraag naar entree, parkeerplek, lift, toilet, zitmogelijkheden, licht/geluid en begeleiding.
Geen generieke belofte
“Toegankelijk” kan per persoon iets anders betekenen. Een korte telefonische afstemming voorkomt verrassingen.